Mengapa IT outsourcing kebutuhan jam untuk industri ritel?

Hingga saat ini industri retail telah melakukan outsourcing fungsi-fungsi seperti customer service, finance dan accounting, namun saat ini kebutuhan akan IT outsourcing. Ini karena pengecer dalam skenario bisnis saat ini berjuang untuk mendapatkan tempat mereka di pasar saat ini dan dengan panik mencoba menjangkau pasar baru. Untuk tetap menguntungkan dalam skenario seperti itu, mereka membutuhkan teknologi baru dan sistem yang lebih baik. Selain itu, pengecer juga harus membuat operasinya lebih fleksibel dan pengalaman berbelanja pelanggannya lebih memuaskan. Namun, tujuan tersebut tidak dapat dicapai kecuali pengecer mendapatkan solusi inovatif untuk apa yang mendorong bisnis era modern – Teknologi Informasi (TI).

Pengecer mendapatkan solusi TI yang inovatif

Untuk unggul dalam ritel, pemain membutuhkan solusi TI inovatif di mana mereka dapat menyenangkan pelanggan mereka. Pengalihdayaan TI membantu pengecer dengan mudah mendapatkan solusi TI yang disesuaikan karena mereka dapat memperoleh layanan dari para profesional kelas dunia. Pengecer hanya perlu mempresentasikan persyaratan mereka kepada vendor dan sebagai imbalannya mereka mendapatkan solusi khusus tanpa mengeluarkan biaya untuk akuisisi bakat, ruang kantor, perangkat keras, perangkat lunak, atau tunjangan karyawan. Dengan demikian, pengecer tidak hanya mendapatkan solusi TI yang disesuaikan tetapi juga atribut seperti infrastruktur dan sumber daya manusia.

Pengecer dapat fokus pada penjualan

Meskipun TI adalah fungsi penting dari pengecer mana pun, itu tidak menghasilkan pendapatan apa pun. Di ritel, pendapatan berasal dari penjualan dan di sinilah setiap pengecer perlu fokus untuk bertahan dalam bisnis. Namun, jika Anda mempertahankan pekerjaan TI di dalam perusahaan, itu pasti akan menghabiskan sebagian waktu dan energi Anda. Dengan mengalihdayakan TI Anda ke situs eksternal, Anda dapat dengan mudah memberikan atribut ini dan menggunakannya dalam meningkatkan penjualan Anda.

Pengecer dapat tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan

Dalam industri ritel, sangat sulit untuk tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan karena seluruh industri sangat erat dan setiap ide inovatif yang Anda gunakan akan segera menjadi tolok ukur industri. Namun, dengan mengalihdayakan solusi TI Anda ke situs eksternal, Anda dapat dengan mudah menjadi yang terdepan dalam persaingan. Ini karena setiap solusi TI yang Anda dapatkan dari vendor outsourcing adalah milik Anda sendiri dan pemasok bertanggung jawab untuk menjaga agar solusi tersebut tetap unik untuk bisnis Anda. Jadi, pesaing Anda dapat meniru Anda tetapi mereka tidak dapat menyalin solusi bisnis Anda. Ini memberi Anda keuntungan yang pasti atas kompetisi Anda.

Pengecer dapat meningkatkan efisiensi operasi inti mereka

Mendapatkan solusi TI yang disesuaikan dari lokasi eksternal memberi Anda waktu dan energi untuk fokus pada bisnis inti Anda. Praktik ini juga meningkatkan efektivitas biaya fungsi TI serta operasi internal. Oleh karena itu, ketika Anda dapat memfokuskan energi Anda pada bisnis inti dan memiliki sumber daya yang cukup untuk menggunakannya dalam operasi inti, efisiensi proses tersebut hanya akan meningkat. Efisiensi ini berarti penjualan yang lebih tinggi dan pada akhirnya lebih banyak keuntungan.

Dengan mengalihdayakan fungsi TI mereka, pengecer tidak hanya mendapatkan solusi TI yang disesuaikan, tetapi juga meningkatkan efisiensi bisnis mereka secara keseluruhan. Kedua manfaat ini membuat outsourcing TI menjadi kebutuhan utama bagi industri ritel.

Leave a Reply

Comment
Name*
Mail*
Website*