Perencanaan Bisnis Integratif – Studi Kasus tentang Perencanaan yang Tidak Memadai

[ad_1]

sebuah pengantar

Pengusaha selalu melakukan beberapa bentuk perencanaan bisnis sebelum mereka memulai usaha baru. Ini sering menghasilkan rencana bisnis formal. Format kemungkinan akan ditentukan oleh salah satu opsi berikut:

  • paket perangkat lunak perencanaan bisnis;
  • panduan perencanaan bisnis;
  • Rencana bisnis lainnya
  • Penasihat eksternal.

Meskipun semua hal di atas dapat memberikan hasil yang memuaskan, semuanya memiliki potensi kekurangan. Salah satu perangkap serius (bila menggunakan salah satu dari tiga metode pertama) adalah cara pengusaha mengatasi masalah. Meskipun semua pendekatan memenuhi kebutuhan untuk mengatasi fitur yang menonjol dan bahkan hubungan timbal balik di antara mereka, mereka tidak dapat memenuhi semua kompleksitas dan hubungan multiarah yang ada di antara atribut yang berbeda dalam bisnis.

Juga, mengalihdayakan seluruh proses perencanaan bisnis ke konsultan tidak menyelesaikan semua masalah. Konsultan perlu bekerja sepenuhnya secara interaktif dengan para pengusaha agar bernilai nyata.

Selama lebih dari satu dekade, Ventex Corporation telah memberi nasihat dan membantu bisnis mulai dari perencanaan bisnis hingga panen dan seterusnya. Studi kasus ini menyoroti pentingnya proses perencanaan bisnis integratif yang dipikirkan dengan matang dan diimplementasikan. Ini menunjukkan betapa kecil, masalah yang jelas, yang diabaikan dalam proses perencanaan, dapat memiliki konsekuensi yang mengerikan bagi pengusaha.

Fitur Penting dari Proses Perencanaan Bisnis Integratif

Aspek pertama dari perencanaan bisnis integratif adalah untuk memastikan bahwa semua fitur yang menonjol terpenuhi. Fitur-fitur ini dapat sangat bervariasi dari satu bisnis ke bisnis lainnya. Beberapa fitur umum adalah:

  • pekerjaan – Peluang, konsep bisnis, produk, layanan, dan strategi pertumbuhan.
  • pemasaran – Strategi pemasaran (harga, promosi, dll).
  • pencarian toko – Pelanggan, ukuran pasar, tren dan persaingan.
  • Perkembangan – Produk, layanan, pasar, dan fasilitas baru.
  • Operasi – semua aspek.
  • tim – Tim manajemen memiliki keterampilan, pelatihan, dan komposisi dewan direksi dan organisme yang diperlukan.
  • Keuangan – Keputusan dan kebijakan investasi, pembiayaan dan distribusi keuntungan. Juga arus kas, margin keuntungan, biaya dan pertumbuhan.
  • Manajemen risiko – Risiko komersial, operasional dan keuangan di samping kelemahan yang berpotensi fatal.

Hubungan multi-arah yang perlu dipertimbangkan dalam perencanaan bisnis

Sayangnya, fitur yang menonjol tidak dapat dilihat secara terpisah. Setiap fitur mempengaruhi banyak fitur lainnya dan juga dipengaruhi oleh banyak fitur lainnya. Hubungan multi arah ini terjadi dalam setiap fitur individu yang lebih luas (misalnya keuangan) serta antara fitur yang berbeda (misalnya antara keuangan dan pemasaran).

Margin keuntungan yang lebih tinggi, misalnya, dapat mengurangi volume yang terjual, tetapi meningkatkan profitabilitas bersih. Di sisi lain, volume yang lebih besar (dengan margin keuntungan yang lebih rendah) dapat meningkatkan volume yang terjual, tetapi mengurangi profitabilitas.

Di sisi lain, volume besar dapat meningkatkan faktor stres karyawan produksi (yang sudah bekerja pada kapasitas manusia maksimum), menyebabkan ketidakhadiran yang lebih tinggi, tingkat produksi yang lebih rendah, biaya staf tambahan dan penurunan profitabilitas yang sesuai. Sayangnya, kompleksitas ini tidak dapat diabaikan dan pendekatan integratif terhadap perencanaan bisnis sangat membantu dalam menanganinya.

Contoh hal-hal yang bisa salah

Ultimate Holidays memiliki konsep bisnis yang sangat ambisius di industri pariwisata. Industri sedang booming pada saat itu dan mereka merencanakan secara rinci untuk membangun sebuah pondok mewah yang akan menggabungkan perairan yang sehat, sekolah hotel, fasilitas konferensi, pusat petualangan dan ekowisata budaya. (Detail diubah untuk tujuan rahasia – namun, semua detail mensimulasikan skenario kehidupan nyata cukup dekat untuk menunjukkan pembelajaran yang sebenarnya). Pengalaman wirausaha meliputi bisnis, kewirausahaan, pariwisata, arkeologi, hukum, dan politik. Proyek sekitar $320 juta ini telah menjadi semangat seumur hidup bagi mereka semua. Mereka telah membahas desain arsitektur yang mendalam, persyaratan hukum, masalah perencanaan pengembangan dan operasional, rencana pemasaran, dan kebijakan pengembangan karyawan. Mereka juga menegaskan bahwa mereka memiliki politisi hebat dan penyedia layanan yang sangat baik.

Pekerjaan, bagaimanapun, tidak turun dari tanah. Apa yang tidak dilihat oleh pengusaha berpengalaman? Apa yang bisa mereka lakukan secara berbeda? Mereka pikir mereka mencakup semua aspek bisnis yang berbeda. Saat menganalisis fakta, masalah utama berikut muncul:

  • Pengusaha tidak fleksibel – mereka memiliki prasangka yang kuat;
  • Tidak ada riset pasar yang rinci telah dilakukan. Khususnya bukan pada tingkat hunian industri khusus dan pada kriteria investasi penting yang dicari investor;
  • Semua perencanaan dilakukan pada aspek individu yang dioptimalkan semaksimal mungkin. Cara faktor-faktor ini dapat mempengaruhi faktor-faktor lain tidak pernah dipertimbangkan.

Para pengusaha itu sangat arogan. Mereka pikir akan bodoh bagi pengusaha mana pun untuk tidak berinvestasi dan mereka biasanya mengatakan bahwa mereka hanya menginginkan investor yang berbagi impian mereka dan bahwa keuangan akan menyelesaikan masalah.

Rencana bisnis menjanjikan IRR “konservatif” sebesar 22% selama tujuh tahun. Ini termasuk pertumbuhan modal yang diharapkan dari fasilitas tersebut. Tingkat hunian yang diharapkan telah diberikan sebesar 50% pada tahun pertama, meningkat menjadi lebih dari 75% pada tahun keempat. IRR dan tingkat hunian pada awalnya jauh lebih rendah dan hanya didasarkan pada mengisap jempol. Para pengusaha kemudian mengacak angka-angka tersebut untuk membuatnya masuk akal secara finansial tanpa mengubah faktor-faktor lain yang relevan.

Investor seringkali sangat tertarik dengan konsep tersebut, sampai mereka menyadari bahwa tingkat hunian meningkat. Angka riil berdasarkan nilai realistis menunjukkan tingkat pengembalian internal hanya 15% – setidaknya lima persen lebih rendah dari yang diharapkan investor. Risiko keuangan sangat tinggi. Selain itu, pengkhianatan kepercayaan terjadi, dari sudut pandang pengusaha, ini adalah masalah yang sulit dipecahkan – mereka menginginkannya dengan cara mereka. Pada akhirnya tidak ada yang berinvestasi. Banyak usaha dilakukan dan pengeluaran pribadi sangat tinggi. Visi yang tinggi juga telah ditetapkan dalam industri bisnis dan pariwisata. Pada akhirnya, beberapa pengusaha hancur secara fisik (dan emosional) dan semuanya kehilangan kredibilitas.

Pertanyaan penting di cakrawala adalah: Bisakah pengusaha menyelamatkan usaha ini? Bisakah mereka memasukkan semua fitur dan dengan jujur ​​mengharapkan IRR lebih dari 20%?

Jika pengusaha menggunakan proses perencanaan bisnis integratif, mereka akan memastikan untuk terlebih dahulu memeriksa semua fitur yang menonjol. Kedua, mereka akan memastikan bahwa semua hubungan multi arah (kausal) antara sifat-sifat yang berbeda itu seimbang.

Dengan menetapkan hubungan antara fitur menonjol yang berbeda, tunjukkan misalnya bahwa:

  • Tingkat hunian adalah hasil dari tingkat layanan, presentasi produk, pemasaran dan harga.
  • Di sisi lain, tingkat hunian dapat mempengaruhi omset, profitabilitas dan pemasaran (dari mulut ke mulut).
  • Profitabilitas disebabkan oleh pergantian (melalui penghuni dan tamu luar), hunian dan biaya menjalankan bisnis (biaya penjualan dan pengeluaran lainnya).
  • Di sisi lain, profitabilitas memiliki dampak langsung pada tingkat pengembalian internal, arus kas, dan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.

Hanya sebagian kecil dari hubungan multi arah yang ada di dalam dan di antara berbagai fitur yang menonjol yang ditunjukkan di atas.

Pengusaha seharusnya mengajukan pertanyaan “bagaimana jika” yang lebih mendalam. Mereka dapat memulai dengan pertanyaan seperti: Apa yang akan terjadi pada tingkat hunian jika tarif per malam meningkat sebesar 10%? Apa yang akan terjadi jika berbagai tahapan pekerjaan dilakukan secara bertahap? Apakah mungkin untuk mengurangi biaya pemasaran dan meningkatkan tingkat hunian? Pertanyaan terakhir biasanya terdengar seperti sebuah oxymoron. Ini adalah bagian dari perencanaan bisnis integratif – untuk melihat dua ekstrem dan mencoba menemukan solusi di mana kedua belah pihak bertemu. Dalam praktiknya, hal ini dapat dicapai dengan menggunakan lebih banyak iklan gratis di surat kabar, artikel internet, blog, dan bekerja secara langsung dengan asosiasi pariwisata di daerah tersebut.

Salah satu aspek utama (keterbatasan) dari usaha baru ini adalah perencanaan modal yang tinggi. Dengan berfokus pada fitur luar biasa ini, ditemukan bahwa biaya dapat dikurangi secara signifikan tanpa memiliki efek merugikan pada tingkat hunian. Dengan menggunakan struktur baja ringan sebagai pengganti bata biasa, dapat menyebabkan penghematan yang sangat besar. Waktu ereksi bisa dikurangi setengahnya sambil menghemat pekerjaan dan minat sementara. Jarak jauh dapat mengurangi biaya transportasi (ban baja ringan jauh lebih ringan daripada batu bata). Dimungkinkan juga untuk mencapai penghematan tambahan karena keunggulan konstruksi lainnya dan hasil akhir yang berbeda. Tidak ada efek samping yang diharapkan.

Biaya konstruksi untuk pembangkit listrik tenaga air sanitasi adalah 50% dari biaya kompleks utama, tetapi angka yang diproyeksikan menunjukkan bahwa itu hanya akan menghasilkan 33% dari omset kompleks utama (dengan margin laba kotor yang jauh lebih rendah). Komponen ini dapat dimasukkan secara bertahap pada tahap selanjutnya ketika kompleks sudah berproduksi penuh dan ketika tingkat hunian dan potensi keuntungan jauh lebih tinggi.

Analisis bisnis menunjukkan, bahwa begitu kedua faktor ini diubah (metode konstruksi dan operasi hidro bertahap) dan menggunakan tingkat hunian yang realistis, tingkat pengembalian internal yang diharapkan akan melebihi 21%. Lebih banyak solusi dapat dieksplorasi untuk mengurangi belanja modal, dan ini akan menghasilkan peningkatan tambahan dalam tingkat pengembalian internal. Ada kemungkinan bahwa biaya konstruksi jalan yang tinggi (untuk kompleks) ditanggung bersama dengan pemerintah dan pengembang potensial lainnya (misalnya kompleks perbelanjaan atau peternakan game timeshare terdekat).

Ringkasan

Dengan mengabaikan beberapa fitur yang menonjol atau dengan tidak mengenali dan merencanakan cedera yang signifikan dapat menjadi masalah atau bahkan fatal bagi perusahaan baru. Semua fitur yang menonjol harus dicakup dan pada saat yang sama hubungan multi arah di antara mereka harus seimbang. Satu aspek bisnis tidak dapat ditingkatkan dengan mengorbankan aspek lainnya. Pendekatan perencanaan bisnis yang integratif diperlukan untuk menemukan keseimbangan yang optimal bagi perusahaan secara keseluruhan.

Hak Cipta © 2008 – Wim Venter

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button
Close
Close